ℹ️ Informations pratiques pour nos trains

Afin de préparer au mieux votre voyage à bord de nos trains nous vous invitons à prendre connaissances de ces informations. Si vous ne trouvez pas réponse à l’une de vos questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Présentez-vous au moins 5 minutes avant l'heure de départ.

Bien que nous soyons un train touristique, nous devons tenir une certaine rigueur sur les horaires pour ne pas pénaliser les autres voyageurs. Nous sommes tenus également à respecter les horaires en fin de journée pour la circulation des trains de marchandises.

L'achat des billets pour le jour-même au départ ou à bord du train est possible, mais en fonction des places disponibles à bord. En haute saison la réservation est fortement recommandée.

Carte bancaire, chèque, espèces et chèques-vacances ANCV.

Nous acceptons les chèques-vacances papier ANCV, le règlement se fait sur place (avant le départ du train ou à bord) mais vous pouvez faire une réservation par mail à l'adresse trains@cfcb.bzh ou par téléphone au 06 75 15 29 97.

Le train Napoléon Express est en capacité d’accueillir des personnes à mobilité réduite, mais cela nécessite une prise en charge et une organisation spécifique. Merci de nous prévenir en avance en nous écrivant à trains@cfcb.bzh ou en nous appelant au 06 75 15 29 97.

Pour les Usagers en Fauteuil Roulant (UFR), l'accès n'est possible que pour les trajets au départ de Pontivy vers Lambel-Camors et retour immédiat. Il est nécessaire de réserver au minimum 3 semaines avant le voyage. La réservation peut s'effectuer sur internet en même temps que l'achat du billet (2 places par train).

Vous pouvez embarque gratuitement avec votre vélo, sur réservation uniquement en raison du nombre limité de places (au nombre de 16 par train), la réservation peut se faire sur internet. Vous serez solliciter pour monter votre vélo à bord du train avec l'aide de nos bénévoles.

Les sacs de randonnés volumineux et les grandes poussettes peuvent être transportés également, merci de vous rapprocher du personnel du train le jour de votre voyage.

Vos compagnons à quatre pattes sont les bienvenus à bord sans supplément, cependant ils doivent être attachés et sous la responsabilité de leur(s) maître(s). Il est interdit aux animaux de monter sur les sièges, vous pouvez néanmoins les avoir sur vos genoux.

À bord de nos trains et dans les points d'arrêts, nos voyageurs sont soumis à des règles de sécurité inscrites dans le règlement de police d'exploitation. L'achat d'un billet pour nos trains vaut acceptation de ce règlement disponible à la consultation via le bouton ci-dessous. Un extrait de ce règlement est affiché proche des portes de tous nos matériels roulants.